Как оформить заказ в TorWin

Процедура покупки товара в интернет-магазине TorWin.su проста и состоит из нескольких шагов.

1. Войти или зарегистрироваться

Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи. Войдите в Личный кабинет под своим логином или зарегистрируйтесь, если Вы у нас впервые. Регистрация займет не более 2 минут. В Личном кабинете Вы можете просмотреть содержимое "Корзины", историю своих заказов, повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

2. Добавить товар в «Корзину»

В карточке товара, который Вам понравился, выберите желаемые характеристики - цвет, вес, объем и нажмите кнопку «Добавить в корзину» - товар добавится в Вашу "Корзину".

3. Проверить заказ

В «Корзине», на 1 шаге оформления заказа, Вы можете проверить Ваш заказ и при необходимости изменить количество товара.

Если у Вас есть промокод, который необходимо ввести вручную, то введите его в пустое поле и нажмите кнопку >.

Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Оформить заказ».

4. Выбор типа плательщика и заполнение информации о получателе

Выберете тип плательщика. В зависимости от выбранного типа плательщика изменяется требуемая для заполнения информацию о получателе.

Заполните информацию о получателе.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке оформления заказа. Внимательно проверяйте контактные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер, с которым можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить иные детали.

5. Выбрать способ доставки

Выберите удобный для Вас способ доставки, доступный в Вашем регионе.

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес доставки менеджеру интернет-магазина.

Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе. Как правило, доставка осуществляется на следующий день после оплаты покупателем заказанного товара. Покупатель вправе указать любое другое удобное для него время доставки. Время доставки по г.Симферополю (Симферопольскому району), а также время доставки в другие населенные пункты Крыма и РФ определяется по договоренности с клиентом.

6. Выбрать форму оплаты

Цены, указанные на сайте магазина TorWin.su, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Выберите удобный для Вас способ оплаты заказа из предложенных. Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

7. Завершить оформление заказа

Нажмите кнопку «Оформить заказ», для завершения его оформления.

8. Оформление заказа в 1 клик

На первом шаге оформления заказа Вы можете оформить заказ в 1 клик без перехода на следующие шаги корзины, что поможет сэкономить Ваше время при оформлении заказа.

Для Вашего удобства мы автоматически подбираем последний выбранный адрес и способ оплаты.

9. Подтверждение заказа

Заказ будет автоматически подтвержден на доставку. Вам поступит письмо на e-mail, указанный при оформлении заказа, заказ отобразится в разделе Личного кабинета «Мои заказы».

Если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с Вами. Все вопросы, связанные с заказом, оплатой и доставкой товара обсуждаются с менеджером по тел. + 7 (985) 056-35-36, + 7 (978) 760-11-10; посредством электронной переписки: zakaz@torwin.su

Сразу после отправки заказанного товара Вы получите сообщение на электронную почту, где будет указан номер доставки для отслеживания статуса доставки на сайте транспортной компании.

В случае задержки доставки, Вы получите немедленное уведомление от менеджера интернет-магазина с указанием причин задержки и откорректированных сроков доставки.

10. Успешная доставка

Прежде, чем расписаться в получении доставки, мы просим клиентов внимательно осмотреть упаковку.

Если по какой-либо причине целостность упаковки кажется нарушенной, Вы можете расписаться в получении, сделав соответствующую оговорку, или отказаться принять товар. В случае, если Вы расписались в получении с оговоркой и/или если есть доказательства того, что коробка была вскрыта, незамедлительно обратитесь с соответствующим заявлением в местное отделение транспортной компании и/или сообщите менеджеру интернет-магазина TorWin.su.

Если приобретенный товар не был успешно доставлен ввиду некорректного указания информации по доставке (отсутствие указания или неверное указание номера телефона, адреса, другая необходимая информация), менеджер интернет-магазина TorWin.su уточняет у покупателя все необходимые данные и предоставляет их транспортной компании, осуществляющей доставку товара.

Приятных покупок!